你是不是遇到过PPTV播放视频的情况下仅有图象却没声音呢?本文播放器家园网小编就给大家分享一下如何解决这个问题。
流程/方式
01、 假如您是单独频道栏目出現该难题,请您及时反馈让我们的客服人员,她们会试着帮您处理。
02、 假如您是好几个频道栏目(或是全部频道栏目)都出現该难题,那请您根据先试着将播放器设定调节为“系统软件播放器”后重新启动PPTV网络电视,看一下是不是能解决困难。
03、 如果上步实际操作失效,你要试着重装Windows Media Player,以后重新启动PPTV网络电视,看一下是不是能解决困难。
04、 如果上步实际操作失效,请您试着查验您电脑上的音频输出设备是不是一切正常,建议先根据电脑鼠标右键“我的电脑”→“管理方法”→“服务项目和程序运行”→“服务项目”,明确将windows
audio设成开启。
05、 假如所述流程都不可以处理您碰到的难题,请您试着 联络客服人员,获得线上协助。
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