1、首先，在手机桌面上打开箭头所指的丝芙兰app。
2、接下来，点击页面右下角的我的。
3、在我的页面里，点击我的订单。
4、在随后出现的页面里，点击箭头所指的退款。
5、接下来，填写退款凭证和原因，点击页面下方提交即可。
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