为了保证用户在体验游戏时的环境，能够保证是安全、公平的状态，所以光遇官方会不定时对于违规的账号进行封禁，但是很多用户一直在反映出现了误封的情况，不清楚光遇账号被误封了怎么办，小编为小伙伴带来了光遇账号被误封解决方法，首先进入官网，找到处罚问题申诉，提交自己的相关信息等待即可。
光遇账号被误封解决方法：
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1、首先我们需要登录微信，然后在搜索框输入【网易游戏】，找到下图搜索结果点击进入。
2、在网易游戏栏目中，找到【光遇】然后点击进入，来到光遇网易游戏账号处理页面。
3、紧接着我们点击下方的【处罚问题申诉】，然后点击入口进入。
4、玩家需要登录自己的网易账号然后和在线客服沟通，并提供相应的误封材料。
5、当然你也可以在网易游戏客服中心，点击左下角的账号修复中心。
6、最后选择账号解封/解锁安全模式，完成对应的申诉操作即可。
